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      我公司秉承優質的服務政策滿足您的需求

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      我公司秉承優質的服務政策滿足您的需求
      發布人:http://www.qpcevent.com  發布日期:2012/2/21 10:01:36
      河北偉業波紋管制造有限公司是目前國內波紋補償器(又稱波紋管、補償器、膨脹節、伸縮器、伸縮節)、非金屬補償器、鋼制波紋管涵以及公路、涵洞、橋梁金屬波紋涵管的大型制造企業。2000年,企業率先通過ISO9001國際質量體系認證;同期,百順牌補償器系列產品榮獲“中國市場知名品牌”。
       
       
      我公司為使客戶得到優質服務,嚴格執行ISO9001:2000國際質量體系認證,將在售前、售中、售后戶進行詳盡、細致的咨詢和服務,確保讓客戶滿意:

        1、我公司愿為客戶提供各種產品售前技術咨詢,當好參謀,并提供有關技術資料,如產品樣本、產品說明書、產品計算書、產品結構圖等。必要時可參與設計特殊要求的產品,為客戶計算特殊使用要求的技術參數。

        2、竭誠歡迎客戶來我公司進行現場考察,公司將為客戶提供一切方便,并提供各種技術咨詢和資料。

        3、對客戶來電、來函及或來人詢價,我公司將熱情接待,及時給予準確的答復。

        4、合同簽訂后,對產品有特殊要求的客戶,歡迎客戶派人到我公司實行監造,對客戶派駐我公司的人員,會積極配合并提供工作和生活上的方便。對客戶派駐人員提出有關產品制造方面的合理意見和建議,我公司將給予重視和采納。

        5、產品出廠前,我公司將對產品進行各項指標的嚴格檢驗。確保產品合格率達到100%.

        6、產品在發貨前,我公司將通知貴公司接貨,并向貴公司提供產品質量證明單及貨物發運單。

        7、產品在發運到客戶時,如果由于運輸原因,導致產品損傷,我公司將積極與客戶協商解決辦法,并積極派人修理或更換,達到客戶滿意。

        8、在現場檢驗和安裝過程中,如果發現產品質量問題。我廠在接到通知后,保證在24小時內做出答復,立即派人到現場處理。

        9、假如經過雙方確認,確系我公司制造上的原因造成產品質量問題,而又不能繼續使用時,我公司負責“三包”,即包修、包換、包退。

        10、如果客戶需要現場指導安裝,我公司可派人給予技術指導,提供安裝說明書及有關資料。也可為客戶做技術培訓。

        11、產品的質保期為一年,但在三年內產品發生的各種質量問題,如確系制造原因,我公司將負責到底。

        12、我廠保證所有合同產品均由我廠生產,確??蛻魸M意,絕不轉讓給其他工廠或聯合分廠生產。
       
               沒有最好,只有更好,卓越品質是我們的不懈追求,用戶滿意是我們的成功。
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